Наша компания собирает персональные данные клиентов для совершенствования качества обслуживания и эффективность взаимодействия. Политика конфиденциальности разработана, чтобы предоставленные клиентами данные были защищены от доступа третьих лиц.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - Политика) разработана и действует в целях продвижения товаров и услуг компании ИП Щаникова Юлия Евгеньевна (далее – Компания), в отношении всех персональных данных, которые Компания может получить от пользователя (лица, заполнившего форму обратной связи, использующего другие сервисы сайта https://arsenalshuya.ru/ (далее – Сайт)), в частности в ходе: отправки отзывов или вопросов, заказа услуг, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии (далее – Услуги).
Заполняя форму обратной связи и нажимая кнопку «Согласен», расположенную на странице Сайта, на которой размещена форма обратной связи, совершая звонок в колл-центр Компании и продолжая разговор с оператором, а равно указывая свои персональные данные при использовании других сервисов Сайта, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки и передачи его персональных данных. Согласие Пользователя на предоставление, обработку и передачу его Персональных данных Компании в соответствии с Политикой является полным и безусловным.
Посетителям Сайта следует воздержаться от заполнения формы и/или от использования других сервисов Сайта, в случае несогласия (полного или частичного) с Политикой, а равно несогласия предоставить персональные данные.
Согласие, даваемое пользователем, включает в себя согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу внутри Компании или поставщику услуг, обязующегося выполнять условия договора о защите персональных данных, в целях рассылки информационных материалов или в рекламных целях, блокирование, обезличивание, уничтожение персональных данных.
Согласие, даваемое пользователем, распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес места жительства, ИНН, данные документа, удостоверяющего личность, контактный телефон.
Срок действия согласия пользователя является неограниченным, однако, пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного уведомления на адрес Компании, указанный в п.7 с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
2. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Компания.
В рамках настоящей Политики под персональными данными пользователя понимаются:
- Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно, при заполнении формы обратной связи на Сайте, при использовании других сервисов Сайта, или в процессе использования Услуг, предоставляемых Компанией. Соответствующая информация явно обозначена, к ней, в частности отнесены: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес места жительства, ИНН, данные документа, удостоверяющего личность, контактный телефон. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
- Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес.
Компания исходит из того, что пользователь представляет достоверные Персональные данные.
3. Цели обработки персональной информации пользователей.
Компания обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания, продвижения и улучшения качества Услуг. Персональную информацию пользователя Компании может использовать в следующих целях:
- Идентификация стороны в рамках оказания Услуги.
- Предоставление пользователю персонализированных Услуг.
- Продвижение и улучшение качества Услуг и разработка новых.
- Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
4. Передача персональных данных пользователя третьим лицам.
В отношении персональных данных пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен пользователем либо по его просьбе. Компания вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь предоставил свое согласие на такие действия.
- Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Компанию.
5. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей.
Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.
6. Права и обязанности пользователя.
Компания предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности, имеющихся у Компании персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Пользователь несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Компанию.
7. Удаление аккаунта и персональных данных
Если Пользователь хочет удалить свой аккаунт и отозвать свое согласие на хранение и обработку персональных данных, то он должен обратиться с просьбой удалить их, написав письмо на электронную почту arsenal-37@mail.ru.
При этом, отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Компании.
Для исполнения положений настоящей Политики Компания может потребовать подтвердить личность пользователя, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.
8. Дополнительные условия
Все изменения положений или условий Политики конфиденциальности будут отражены в настоящем документе путем их размещения на Сайте. Компания оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на Сайте. С момента ее публикации Пользователи считаются ознакомленными с новыми условиями Политики конфиденциальности.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения.
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Компания просит сообщать по адресу электронной почты arsenal-37@mail.ru.